利用規約

第1条（適用範囲）

1. 本規約はNEVERSEEN株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供するショッピングサイト（以下、「NEVERSEEN公式オンラインストア」といいます。）を利用する利用者（以下｢利用者｣といいます）全てに適用されるものとします。

2. 本サービスの利用者は、本サービスをご利用の際には、必ず、本規約の全文をお読みいただき、内容について同意いただける場合のみ会員情報のご登録をお願いします。

第2条（規約の変更）

1. 当社は以下の場合に、当社の裁量により本規約を変更できるものとします。

1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき

2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

1. 当社は、本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までにあらかじめ、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社のウェブサイト上に掲載します。

2. 変更後の本規約の効力発生日以降に、利用者がNEVERSEEN公式オンラインストア、その他のサービスを利用したときは、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。

3. 第1項で定める以外の変更については、変更にあたり、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

第3条（サービスの提供停止・中断等）

1. 当社は利用者への事前通知のうえNEVERSEEN公式オンラインストア、その他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、事前通知を要しないものとします。

2. 当社はNEVERSEEN公式オンラインストアの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、利用者への事前通知のうえ、NEVERSEEN公式オンラインストア、その他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、事前通知を要しないものとします。

3. 利用者が本条の理由に基づきNEVERSEEN公式オンラインストア、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（利用者）

1. 利用者は、法令、規則、通達並びに本規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシー等に従い、会員情報を登録し、NEVERSEEN公式オンラインストア、その他のサービスを利用するものとします。

2. 本規約は、すべての利用者に適用され、利用者登録手続時および利用者登録後、並びにNEVERSEEN公式オンラインストアでの購入時および購入後にお守りいただく規約です。

第5条（利用者登録と登録情報の変更）

1. 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされた利用者は、所定の登録手続完了後に利用者としての資格を有します。利用者登録手続は、利用者となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に利用者資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの利用者申込はお断りする場合があります。

2. 利用者登録の際には、姓、名、Eメールアドレス、パスワード（以上、必須）及び住所を登録していただきますが、登録内容に変更が生じた場合には速やかにマイページで登録変更を行わなければならないものとします。

第6条（利用者ID及びパスワードの管理責任）

1. 利用者は、登録した会員ID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。

2. 利用者ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。

3. 利用者ID及びパスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行については当社所定の手続にもとづくものとします。

4. 利用者ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

第7条（利用者情報の変更）

1. 利用者は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。

2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第8条（利用者情報の削除）

1. 利用者が退会を希望する場合、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の利用者情報を削除することができます。

2. 退会にあたり、利用者が当社に提供した情報、データ等（利用者情報を含みますがこれに限られません）を、個人を特定できない形又は統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

3. 利用者ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

第9条（禁止事項）

利用者は次の事項を行ってはならないものとします。

1. 正常な利用を逸脱したNEVERSEEN公式オンラインストア、その他のサービスの利用行為

2. 他の利用者等の迷惑となる行為

3. 当社の営業を妨害する行為

4. 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為

5. 虚偽の登録内容による利用者登録の申請

6. 虚偽の内容による注文や他人の利用者資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為

7. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み

8. クレジットカードの不正使用

9. 他人の個人情報の不正使用

10. 有害なコンピュータプログラム、Eメール等を送信又は書き込むこと

11. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること

12. その他当社が不適当と判断する行為

第10条（お取引について）

1. 利用者が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶・停止、あるいは割引、その他特典の権利剥奪、契約の取消、解除ができるものとします。

1. 第9条の禁止行為に該当する行為がなされた場合又はこれに違反する注文がなされた場合

2. 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行がある場合

3. 利用者が選択した支払方法での決済ができない場合

4. 他者の利用者ID及びパスワードを不正に使用した場合、又は、他者に利用者自身の利用者ID及びパスワードを不正に使用させた場合

5. 18歳未満の方が保護者の同意を得ないまま注文された場合

6. 電話、Eメール等、利用者から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合

7. 注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合

8. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであると当社が判断した場合

9. 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合

10. 海外へのお届けにおいて、当社が制限する地域が届け先である場合

11. 割引やその他特典を不正に取得・使用された場合

12. 本規約やその他ポリシーに違反した場合

13. その他、当社が、取引を継続することは不適切と判断した場合

1. 前各号のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。当社が本条の措置をとったことで、利用者に不利益や損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条（利用者資格の取り消し）

1. 本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、その他利用者として不適切であると当社が判断した場合、当社は利用者登録を抹消することができるものとします。この場合において、当社は、その理由を開示する義務を負わないものとします。

2. 最終お買い上げ日より5年間、当社でのご購入がない場合、当社は事前通知なしに登録情報を抹消し、利用者資格を取り消すことができます。

第12条（返品・交換について）

1. 商品の品質には万全を期しておりますが、万一弊社に起因する商品の破損、汚損および誤った商品をお届けした場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡いただければ良品と交換させていただきます。その際に掛かる返品送料は弊社負担とさせて頂き、早急に代品を再発送させていただきます。

2. 利用者都合による返品・返送・返金はお受けしておりません。また食品という性質上、利用者のご都合による（長期不在含む）返品・返金はお受付しておりませんので、あしからずご了承ください。

3. 長期ご不在により弊社に商品が返送された場合は、往復の運賃を加算した上でご注文の商品代金をご請求・決済させていただきます。

第13条（転売、オークションサイト等での販売等について）

1. 当社は、当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしています。

2. NEVERSEEN公式オンラインストア以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。

第14条（著作権等）

1. 利用者は、当社の著作物や、当社が第三者から使用権を与えられた知的財産権を当社の承諾なしに使用することはできないものとします。

2. 利用者から当社に寄せられたご意見や情報等について、当社はこれについて著作権等一切の権利を譲渡されたものとします。いただいたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。

第15条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用します。

1. 当社および第三者の商品・権利・サービス等の販売のため

2. 商品の発送、お届けのため

3. 料金請求、課金計算のため

4. 利用審査を行うため

5. 利用者情報管理のため

6. メールマガジン、マーケティングメール送信のため

7. 当社および第三者の商品等の広告または宣伝（電子メールの送信およびチラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため

8. 運営上必要な事項の通知のため

9. アンケート実施のため

10. 製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため

11. 対面営業を含むマーケティング活動のため

12. マーケティングデータの調査統計分析のため

13. 当社の商品・サービス等の開発、改善のため

14. システムの維持、不具合対応のため

15. 契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため

16. その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

17. その他の各種連絡、対応管理、関連資料送付等のため

1. 当社は、当社のプライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に保護し、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えて利用者の個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前に利用者等にその旨を通知いたします。ただし、次の各号に該当する場合は、この限りではないものとします。

1. 本人の同意が得られた場合、または事前に本人の同意を得ている場合

2. 本人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4. 法令等により開示が求められた場合または犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合

5. 公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合

6. 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合

7. 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合

8. 個人情報保護法その他の法令により認められた場合

1. 当社は、利用者が本サイトを利用する際にクッキーを使用することがあります。

第16条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他の当社のサービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

3. 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

4. 前各項で定めるほか、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、通常、直接かつ現実に生じた損害について、利用者の料金直近3か月分を上限として、当社は、利用者に対して責めを負うものとします。ただし、当社に故意又は重過失があるときは、この限りではないものとします。

第17条 (反社会的勢力の排除)

1. 利用者は、本規約同意時現在において、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ・特殊知能暴力集団・暴力団員でなくなってから5年を経過していない者等、その他これらに準ずる者（以下、これらを「反社会的勢力等」という。）に該当しないこと、及び、次の各号の関係に該当しないことを表明し、かつ、将来にわたって該当しないことを確約するものとします。

1. 反社会的勢力等によって、その経営を支配される関係

2. 反社会的勢力等が、その経営に実質的に関与している関係

3. 自己もしくは第三者の不正の利益を図り、または第三者に損害を加える等、反社会的勢力等を利用している関係

4. 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、または便宜を供する等の関係

5. 役員等の反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係

1. 利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれの行為も行わないことを誓約するものとします。

1. 暴力的な要求行為

2. 法的な責任を超えた不当な要求行為

3. 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

4. 風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為

5. その他前各号に準ずる行為

1. 当社は、利用者が、上記2項のいずれかに違反した場合、事前に通知または催告することなく、当該利用者について本サービスの利用を一時的もしくは永久的に停止し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。

2. 本条の規定により当社が利用者との間の契約を解除した場合、当社による解除により利用者が損害を被ったとしても当社は一切責任を負いません。

第18条（準拠法および協議事項、合意管轄）

1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

2. 利用者と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。

3. 前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。