プライバシーポリシー

NEVERSEEN株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営している「NEVERSEEN公式オンラインストア」（以下、「本サイト」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（プライバシー情報）

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、利用者が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、利用者のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条（プライバシー情報の利用目的）

プライバシー情報は、以下の目的で利用されます。

• 本サイトへの会員登録、ログイン
• 本サイトにてご注文頂いた商品の配送、決済、アフターサービス（返品、交換、商品情報提供等）
• 利用者の本人確認
• 商品、キャンペーン、モニターおよびサービスに関する情報のダイレクトメール、電子メールまたはお電話等による案内
• 本サイトに関する当社の規約、ポリシーの変更等の通知
• お問合せへの回答
• 個人を特定しない統計データの作成および統計データのマーケティングへの利用
• 商品の研究開発や改善改良、サービスの向上への活用
• 本サイト及び本サイト以外のサイトやサービス、アプリなどで取得した行動・閲覧履歴、購買履歴、属性等の情報の分析
• 分析結果に基づく趣向に応じた本サイトの改善、コンテンツの表示、電子メール・ショートメッセージ・アプリでの通知、本サイト以外での広告の配信
• 分析結果に基づく趣向に応じた冊子・ダイレクトメール等のご案内
• 本サイト、電子メール、ショートメッセージ、アプリ、広告等の効果測定
• 上記の利用目的に付随する目的

第3条（個人情報の取り扱いについて）

1.個人情報の利用目的

当サイトでは、お問い合わせや記事へのコメントの際、名前やメールアドレスなどの個人情報を入力いただく場合がございます。取得した個人情報は、お問い合わせに対する回答や必要な情報をメールなどでご連絡する場合に利用させていただくものであり、これらの目的以外では利用いたしません。

2.アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

3.問い合わせフォームについて

当サイトはコメントや問い合わせを記録する際に、IP アドレスを収集しています。これはサイトの標準機能としてサポートされている機能で、スパムや荒らしへの対応以外にこのIPアドレスを使用することはありません。また、全てのコメントは管理人が事前にその内容を確認し、承認した上での掲載となります。あらかじめご了承ください。

第4条（第三者への提供について）

当社で取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への提供は行っておりません。

＜第三者への提供を行う場合＞

1. ご本人が事前に同意した場合
2. キャンペーンやイベントへの応募、商品のご注文や有料サービスのご利用などで業務を代理店、運送業者、決済業者などに委託する場合

※クレジットカード決済をご利用の場合：ご入力いただいた情報の内、以下の情報を情報処理会社およびクレジットカード会社に提供させていただきます。その際には、インターネットにて暗号化した上で提供いたします。

なお、以前にご入力いただいたクレジット情報に関して、以後の第三者提供にご同意いただけない場合には、お手数をおかけいたしますが当社までご連絡くださいますよう、ご協力をお願いいたします。今後の第三者提供を停止する措置をとらせていただきます。

【提供対象情報】

• クレジットカード番号
• クレジットカード有効期限
• クレジットカード名義
• メールアドレス
• お電話番号
• お申込日時

1. 利用目的の達成に必要な範囲内において、第三者に業務を委託する場合
2. 個人情報保護法に基づく共同利用の場合
3. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
4. 個人情報保護法その他の法令に定められた場合
5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
6. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
7. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
8. クレジットカードの不正使用等の不正な取引の調査もしくは防止または不正な取引への対応を理由として、クレジットカード会社または収納代行会社から要請があった場合に、これらの者に対して、必要な範囲で利用者の個人情報を提供するとき

第5条（プライバシー情報の管理）

利用者のプライバシー情報を正確かつ最新の状態に保ち、プライバシー情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、プライバシー情報の厳重な管理を行ないます。

第6条（プライバシー情報の訂正および削除）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知したします。

第7条（保有期間）

当社は、利用者の個人情報を、第2条に定める利用目的のために必要な期間保有します。具体的な保有期間は、個人情報の利用目的、個人情報の性質、法令上または業務上の理由により保有する必要性等を考慮して判断します。

第8条（「Cookie」等の利用）

Cookie（クッキー）とは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報です。当社は、利用者により便利にサイトを閲覧頂くためCookieを利用しております。ブラウザの設定を変更することによりCookieの使用を無効にする設定を、利用者で行うことができます。

多くのWebブラウザでは、自動的にCookieの使用が許可されますが、Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。Cookieの使用を禁止した場合、本サイトを正常に利用できない、あるいはCookieを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。

当社は、利用者のCookie情報や、閲覧された広告・ページ、利用者のご利用環境等の情報を自動的に利用者のブラウザから受け取り、サーバに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をより利用者に適したものとするために利用します。

第9条（プライバシーポリシーの同意・変更・改訂）

当社は利用者がこの「個人情報保護方針」に同意されていることを前提として、サービスを提供しています。

本サイトでは、保有するプライバシーポリシー情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。

また、利用者へのより良いサービス提供のため、変更・改訂されることがありますが、その場合は、このホームページ上にてお知らせ致します。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせについて

当社は、お客様から個人情報の取扱いに関して、個人情報の修正、更新および削除のお問い合わせをいただいた場合、お客様のご意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。

また当社は、お客様からの各種お問い合わせにお応えするために、次の窓口を設置いたしております。

更新／表示年月日　2025年5月1日